Política de privacidad
Qué información tuya guarda VetRank, con qué motivo y cómo puedes pedir que la corrijamos o la borremos.
Responsable y normativa
Responde de tus datos el titular de la web, a quien llegas en info@vetrank.es. Se aplican el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
Qué datos tratamos y para qué
Al navegar por la web guardamos tu IP, el navegador y las páginas que abres, solo para proteger el sitio y detectar fallos. Si nos escribes, usamos tu mensaje y tu correo para contestarte. Si eres una clínica y abres cuenta, guardamos tu correo y los datos de tu centro, que son los que hacen falta para tener una ficha y un plan. La base legal es el interés legítimo en el primer caso, tu consentimiento en el segundo y la relación contractual en el tercero. Evita mandarnos historiales clínicos o datos de salud de tu animal: no los pedimos ni los usamos.
Sin anuncios ni cookies de seguimiento
Aquí no hay anuncios ni cookies de publicidad o de medición. El recuento de visitas lo hace Cloudflare Web Analytics sin cookies. Solo existe una cookie técnica: la de sesión de las clínicas que entran en su área, para no tener que identificarse en cada página.
Proveedores
Cloudflare presta la infraestructura: hospeda la web, la protege de ataques, mide las visitas sin cookies y se ocupa del correo. Stripe procesa el pago de los planes de las clínicas y custodia los datos de la tarjeta, que nunca pasan por nuestros sistemas. Turnstile, también de Cloudflare, bloquea los envíos automáticos de los formularios.
Cuánto tiempo los guardamos
De la navegación guardamos lo mínimo y poco tiempo, el que pida la seguridad. Los mensajes se conservan hasta resolver la consulta, las cuentas mientras sigan en uso y las facturas durante el plazo que marque la normativa fiscal.
Tus derechos
Tienes derecho a consultar, corregir o borrar tus datos, a limitar o rechazar su uso y a recibirlos para llevarlos a otro servicio. Pídelo escribiendo a info@vetrank.es. Si crees que no hemos respondido bien, puedes reclamar ante la AEPD (el nombre completo es Agencia Española de Protección de Datos) y encontrar su formulario en su web.
Cambios
Si esta política cambia, lo avisaremos aquí.